Chociaż telefonia stacjonarna jest od lat stopniowo wypierana przez telefonię komórkową, w najbardziej nowoczesnych wydaniach ciągle ma bardzo wiele do zaoferowania. Telefonia VoIP (potocznie zwana telefonią internetową) daje nieograniczone możliwości konfiguracji.

wdrozenie_centrali_telefonicznej

Wdrożenie centrali telefonicznych typu VoIP pozwala na zastosowanie następujących funkcji w systemie kontaktowym firmy:

    • Przekierowania
    • Telekonferencje
    • IVR (możliwość wybierania tonowego pozycji z menu)
    • Poczta głosowa

Wdrożenia centrali VoIP wykonujemy przy wykorzystaniu oprogramowania Asterisk. Jest to bardzo popularny na świecie system telefonii VoIP i jednocześnie stanowi jedno z najlepiej rozwiniętych rozwiązań. Jako projekt open source nie wiąże się z żadnymi opłatami licencyjnymi i daje olbrzymie możliwości w zakresie dostosowania do wymagań konkretnego odbiorcy.