Kontakt
Skontaktuj się z nami
Opisz problem lub planowaną zmianę. Jeśli masz termin realizacji, podaj go w wiadomości. Możesz też zadzwonić lub napisać bezpośrednio na [email protected].
Zaufali nam
Firmy i instytucje, dla których liczy się stabilne IT.
Zapytanie o współpracę
Napisz, co nie działa albo co planujesz zmienić. Nie musisz wybierać nazwy usługi. Do przygotowania wyceny przydadzą się informacje o systemach, liczbie użytkowników i lokalizacjach. Resztę doprecyzujemy podczas rozmowy, niezależnie od tego, czy chodzi o stałą obsługę IT, wdrożenie czy audyt bezpieczeństwa.
Wolisz zadzwonić lub napisać e-mail?
Wybierz dogodny sposób kontaktu. Opis sprawy pomoże nam przygotować się do rozmowy.
ISO 27001 · TÜV NORD Polska
Nasz system zarządzania bezpieczeństwem informacji jest certyfikowany przez TÜV NORD Polska według PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08. Zakres i ważność znajdziesz w opublikowanym dokumencie.
Zobacz certyfikat VirtlineInformacje o danych z formularza
Przed wysłaniem wiadomości możesz sprawdzić, kto jest administratorem danych, w jakim celu je przetwarza i jakie prawa Ci przysługują.
Powiązane tematy i informacje
Pytania przed kontaktem
Co napisać, jeśli nie znam przyczyny problemu?
+
Opisz widoczny objaw, system, którego dotyczy, i od kiedy występuje. Nie musisz wskazywać rozwiązania technicznego. W pierwszej rozmowie ustalimy, jakie informacje będą potrzebne do dalszych prac.
Czy mogę zapytać o pojedynczy projekt?
+
Tak. Możesz napisać w sprawie jednego wdrożenia, audytu lub modernizacji, a także stałej obsługi IT. Zakres i warunki ustalamy przed rozpoczęciem prac.
Jak zgłosić pilną awarię przy stałej obsłudze IT?
+
Pilne awarie zgłaszaj kanałem ustalonym w umowie. Formularz na stronie służy do kontaktu w sprawie współpracy i nie zastępuje uzgodnionej ścieżki obsługi incydentów. Nie przesyłaj w nim haseł, kodów dostępu ani poufnych plików; sposób ich przekazania ustalimy osobno.
Czy przez formularz mogę przesłać dane dostępowe?
+
Nie. Nie wpisuj haseł, kluczy ani kodów dostępu. Jeśli do realizacji usługi będą potrzebne poufne informacje, uzgodnimy ich zakres i bezpieczny sposób przekazania.