01
Zadania i zasady
Wybieramy pytania, użytkowników i rodzaje dokumentów. Określamy, jakich danych nie wolno wprowadzać oraz które odpowiedzi musi sprawdzić człowiek.
Firmowy czat AI lokalnie lub offline
Firmowy czat AI z Open WebUI
Uruchamiamy czat AI dla pracowników i łączymy go z wybranym modelem oraz dokumentami firmy. Ustalamy dostęp, sprawdzamy odpowiedzi i przygotowujemy zespół do codziennej pracy.
Zaufali nam
Firmy i instytucje, dla których liczy się stabilne IT.
Jeden czat i wspólne zasady pracy
Pracownicy chcą korzystać z AI, a Ty potrzebujesz wiedzieć, gdzie trafiają ich pytania i dokumenty? Open WebUI może być firmowym interfejsem do wybranych modeli językowych. W ramach wdrożenia ustalamy, kto korzysta z czatu, jakie materiały może udostępniać i kto odpowiada za utrzymanie. Sam interfejs nie jest modelem AI ani gwarancją poufności. Znaczenie ma konfiguracja całego rozwiązania.
Z czym możemy połączyć Open WebUI
Zakres zależy od sposobu pracy zespołu. Czat może służyć do rozmowy z modelem lub być częścią większego rozwiązania; integracje ustalamy osobno.
Modele AI offline
Dobór modelu i infrastruktury, gdy przetwarzanie ma odbywać się w środowisku firmy. Sprawdzamy jakość odpowiedzi i wymagania sprzętowe.Bazy wiedzy RAG
Odpowiedzi na pytania o instrukcje i dokumentację, ze wskazaniem źródeł. Ustalamy dostęp do materiałów oraz sposób ich aktualizacji.Automatyzacja n8n
Połączenie zapytania z obiegiem dokumentów lub zgłoszeniem. Zapis w innych systemach wymaga ustalonych uprawnień i kontroli wyniku.Oprogramowanie AI na zamówienie
Dedykowana aplikacja, gdy potrzebujesz własnych ekranów, walidacji i wieloetapowego zatwierdzania, a sam czat nie wystarczy.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
System zarządzania bezpieczeństwem informacji Virtline jest certyfikowany przez TÜV NORD Polska według PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08. Certyfikat dotyczy Virtline, nie automatycznej certyfikacji wdrażanej aplikacji.
Zobacz certyfikat VirtlineJak przebiega wdrożenie czatu
Zaczynamy od ograniczonej próby z wybraną grupą pracowników. Rozszerzenie dostępu następuje po sprawdzeniu wyników i uzgodnieniu dalszej obsługi. Przed wdrożeniem sprawdzamy aktualne warunki licencji Open WebUI, w tym wymagania dotyczące oznaczeń produktu, liczby użytkowników oraz dopuszczalnych modyfikacji.
02
Konfiguracja
Łączymy interfejs z wybranym modelem, przygotowujemy konta i uprawnienia. Ustalamy logowanie, przechowywanie danych, integracje i ochronę dostępu administracyjnego.
03
Próba z pracownikami
Sprawdzamy przydatność odpowiedzi, źródła, ograniczenia dostępu i zachowanie przy błędach. Zapisujemy problemy i omawiamy je przed rozszerzeniem wdrożenia.
04
Odbiór i instruktaż
Przekazujemy wyniki, dokumentację i zasady pracy. Ustalamy osoby odpowiedzialne za utrzymanie oraz ponowne testy po zmianie modelu, konfiguracji lub dokumentów.
Zakres praktyczny
Co otrzymasz po wdrożeniu
Przed pracami określamy zakres i warunki odbioru. Sprawdzamy nie tylko uruchomienie aplikacji, lecz także dostęp użytkowników, odpowiedzi i możliwość dalszej obsługi.
Open WebUI połączone z uzgodnionymi modelami, kontami i grupami użytkowników. Określamy dostęp administracyjny, dozwolone zastosowania oraz reguły przechowywania rozmów i przesyłanych plików.
Jeżeli zakres obejmuje dokumenty, przygotowujemy zbiory i zasady ich aktualizacji. Sprawdzamy uprawnienia na kontach o różnych rolach oraz to, czy odpowiedź wskazuje właściwe źródło.
Sprawdzamy pytania pracowników, błędne odpowiedzi, brak podstaw do odpowiedzi i próby odczytania niedostępnych materiałów. Weryfikujemy też obciążenie oraz odtworzenie uzgodnionej konfiguracji.
Przekazujemy zasady korzystania z czatu, opis konfiguracji, kopii zapasowych i aktualizacji. Uzgadniamy odpowiedzialność za dokumenty, ocenę odpowiedzi i reagowanie na problemy; dalsze utrzymanie jest osobnym ustaleniem.
Czat pomaga, ale nie podejmuje decyzji za firmę
Odpowiedź może być błędna nawet wtedy, gdy zawiera odnośnik do dokumentu. Dlatego ważne decyzje, ceny, zobowiązania wobec klienta i zmiany w systemach wymagają odpowiedniej kontroli człowieka. Lokalny model również nie oznacza automatycznie, że żadne dane nie opuszczają firmy. Sprawdzamy integracje, połączenia zewnętrzne, telemetrię, logi i kopie zapasowe.
Pytania o firmowy czat AI
Czy Open WebUI jest własnym modelem AI?
+
Nie. To interfejs, który łączymy z wybranym modelem lub modelami. Ich dobór i miejsce uruchomienia mają wpływ na jakość odpowiedzi, wymagania sprzętowe i przepływ danych. Ustalamy je przed wdrożeniem.
Czy wszystkie dane zostają wewnątrz firmy?
+
Zależy to od całej konfiguracji, nie od samej nazwy aplikacji. W wariancie lokalnym sprawdzamy model, dokumenty, integracje, telemetrię, logi i kopie zapasowe. Jeśli wymagane jest odcięcie połączeń zewnętrznych, musi ono zostać osobno zaprojektowane i przetestowane.
Czy pracownik zobaczy dokumenty innego działu?
+
Dostęp projektujemy według uzgodnionych ról i sprawdzamy na kontach testowych, także przez pytania do czatu. Samo ukrycie pliku w interfejsie nie wystarcza. Sposób udostępniania dokumentów i wyszukiwania musi uwzględniać te same zasady.
Co trzeba utrzymywać po uruchomieniu?
+
Interfejs, model, konta, dokumenty, integracje i kopie zapasowe wymagają opieki. Uzgadniamy, kto aktualizuje poszczególne elementy i ponownie sprawdza odpowiedzi. Możemy objąć środowisko dalszą obsługą w zakresie określonym w umowie.
Ustalmy, do czego potrzebujesz firmowego czatu
Napisz, ilu pracowników będzie korzystać z czatu i z jakimi zadaniami ma pomagać. Podaj wymagania dotyczące danych i posiadaną infrastrukturę. Poufne dokumenty nie są potrzebne w pierwszej wiadomości.
Porozmawiaj o firmowym czacie