01
Aufgaben und Regeln
Wir wählen Fragen, Nutzer und Dokumenttypen aus. Wir bestimmen, welche Informationen nicht eingegeben werden dürfen und welche Antworten Menschen prüfen müssen.
KI-Firmenchat lokal oder offline
KI-Chat mit Open WebUI
Wir richten einen KI-Chat für Mitarbeitende ein und verbinden ihn mit ausgewählten Modellen und Firmendokumenten. Wir vereinbaren Zugriffsregeln, testen Antworten und bereiten das Team auf die tägliche Nutzung vor.
Kunden
Unternehmen und Institutionen, die stabile IT benötigen.
Ein Chat und gemeinsame Regeln für die Arbeit
Mitarbeitende möchten KI nutzen, doch Sie müssen wissen, wohin ihre Fragen und Dokumente gelangen. Open WebUI kann als betriebliche Oberfläche für ausgewählte Sprachmodelle dienen. Bei der Einführung vereinbaren wir, wer den Chat nutzt, welche Inhalte geteilt werden dürfen und wer die Umgebung betreut. Die Oberfläche selbst ist weder ein KI-Modell noch eine Vertraulichkeitsgarantie. Entscheidend ist die Konfiguration der gesamten Lösung.
Was wir mit Open WebUI verbinden können
Der Umfang hängt von der Arbeitsweise Ihres Teams ab. Der Chat kann den Zugang zu einem Modell ermöglichen oder Teil einer größeren Lösung sein. Integrationen vereinbaren wir gesondert.
Offline-KI-Modelle
Modell- und Infrastrukturauswahl, wenn die Verarbeitung in der Unternehmensumgebung stattfinden soll. Wir prüfen Antwortqualität und Hardwarebedarf.RAG-Wissensbasen
Antworten zu Anleitungen und Dokumentationen mit Quellenangaben. Wir vereinbaren den Zugriff auf Unterlagen und deren Aktualisierung.n8n-Automatisierung
Anfragen mit Dokumentenabläufen oder Supporttickets verbinden. Schreibzugriffe auf andere Systeme benötigen vereinbarte Rechte und Ergebniskontrollen.Individuelle KI-Software
Eine eigene Anwendung, wenn individuelle Masken, Validierungen und mehrstufige Freigaben benötigt werden und eine Chatoberfläche nicht ausreicht.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
TÜV NORD Polska hat das Informationssicherheitsmanagementsystem von Virtline nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 zertifiziert. Das Zertifikat betrifft Virtlines Managementsystem, nicht automatisch die eingeführte Anwendung.
Zertifikat von Virtline ansehenAblauf der Chat-Einführung
Wir beginnen mit einem begrenzten Test und einer ausgewählten Mitarbeitergruppe. Erst nach Prüfung der Ergebnisse und Vereinbarung der weiteren Betreuung erweitern wir den Zugang. Vor der Einführung prüfen wir die aktuellen Open-WebUI-Lizenzbedingungen, einschließlich Produktkennzeichnung, Nutzerzahl und zulässiger Änderungen.
02
Konfiguration
Wir verbinden die Oberfläche mit dem ausgewählten Modell und richten Konten und Berechtigungen ein. Wir vereinbaren Anmeldung, Datenspeicherung, Integrationen und den Schutz administrativer Zugriffe.
03
Test mit Mitarbeitenden
Wir prüfen den Nutzen der Antworten, Quellen, Zugriffsbeschränkungen und das Verhalten bei Fehlern. Probleme werden dokumentiert und vor einer Erweiterung besprochen.
04
Abnahme und Einweisung
Wir übergeben Ergebnisse, Dokumentation und Nutzungsregeln. Wir vereinbaren Zuständigkeiten für Wartung und erneute Tests nach Änderungen an Modell, Konfiguration oder Dokumenten.
Praktischer Umfang
Was Sie nach der Einführung erhalten
Vor Beginn vereinbaren wir Umfang und Abnahmekriterien. Wir prüfen nicht nur den Start der Anwendung, sondern auch Benutzerzugriffe, Antworten und die weitere Wartbarkeit.
Open WebUI mit den vereinbarten Modellen, Konten und Benutzergruppen. Wir bestimmen administrative Zugriffe, erlaubte Anwendungen sowie Regeln zur Speicherung von Gesprächen und hochgeladenen Dateien.
Gehören Dokumente zum Umfang, bereiten wir Sammlungen und Aktualisierungsregeln vor. Wir testen Berechtigungen mit unterschiedlichen Benutzerrollen und prüfen, ob Antworten die richtigen Quellen nennen.
Wir prüfen Mitarbeiterfragen, falsche Antworten, fehlende Informationen und Zugriffsversuche auf gesperrte Inhalte. Außerdem testen wir Lastverhalten und Wiederherstellung der vereinbarten Konfiguration.
Wir übergeben Nutzungsregeln und beschreiben Konfiguration, Sicherungen und Aktualisierungen. Wir vereinbaren Zuständigkeiten für Dokumente, Antwortbewertung und Probleme. Weitere Wartung wird gesondert vereinbart.
Der Chat unterstützt, entscheidet aber nicht für Ihr Unternehmen
Eine Antwort kann trotz Quellenangabe falsch sein. Wichtige Entscheidungen, Preise, Kundenzusagen und Systemänderungen brauchen deshalb geeignete menschliche Kontrollen. Auch ein lokales Modell bedeutet nicht automatisch, dass keine Daten das Unternehmen verlassen. Wir prüfen Integrationen, externe Verbindungen, Telemetrie, Protokolle und Sicherungen.
Fragen zum betrieblichen KI-Chat
Ist Open WebUI ein eigenes KI-Modell?
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Nein. Es ist eine Oberfläche, die wir mit einem oder mehreren ausgewählten Modellen verbinden. Modellauswahl und Betriebsort beeinflussen Antwortqualität, Hardwarebedarf und Datenflüsse. Diese Punkte vereinbaren wir vor der Einführung.
Bleiben alle Daten im Unternehmen?
+
Das hängt von der gesamten Konfiguration ab, nicht vom Namen der Anwendung. Bei einer lokalen Lösung prüfen wir Modell, Dokumente, Integrationen, Telemetrie, Protokolle und Sicherungen. Müssen externe Verbindungen gesperrt werden, erfordert dies eine eigene Planung und Prüfung.
Können Mitarbeitende Dokumente anderer Abteilungen sehen?
+
Wir planen den Zugriff nach vereinbarten Rollen und testen ihn mit Benutzerkonten, auch über Fragen im Chat. Eine Datei nur in der Oberfläche auszublenden reicht nicht aus. Dokumentfreigabe und Suche müssen denselben Zugriffsregeln folgen.
Was muss nach dem Start gewartet werden?
+
Oberfläche, Modell, Konten, Dokumente, Integrationen und Sicherungen benötigen laufende Betreuung. Wir vereinbaren, wer die einzelnen Komponenten aktualisiert und Antworten erneut prüft. Virtline kann die weitere Betreuung im vertraglich vereinbarten Umfang übernehmen.
Klären wir, was Ihr Unternehmenschat leisten soll
Nennen Sie Nutzerzahl und Aufgaben, bei denen der Chat helfen soll. Beschreiben Sie Datenanforderungen und vorhandene Infrastruktur. Vertrauliche Dokumente benötigen wir in der ersten Nachricht nicht.
Unternehmenschat besprechen