Laufende IT-Betreuung
Wir betreuen Ihre IT oder unterstützen Ihr internes Team. Gemeinsam vereinbaren wir Zuständigkeiten, Meldewege und die Bedingungen der Betreuung.
IT-Betreuung kennenlernen
Seit 2014
Sichere IT für Ihr Unternehmen
Wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden, betreuen Ihre Systeme und schützen Ihre Daten. Wir führen Sicherheitsaudits durch und setzen empfohlene Verbesserungen um. Beauftragen Sie uns mit der laufenden IT-Betreuung oder einem einzelnen Projekt.
Kunden
Unternehmen und Institutionen, die stabile IT benötigen.
Wie wir Sie unterstützen
Von der täglichen IT-Hilfe für Mitarbeitende bis zum Sicherheitsaudit und zur Einführung neuer Systeme.
IT-Betreuung
Wir helfen Mitarbeitenden bei Problemen mit Computern, E-Mail und Anwendungen. Außerdem betreuen wir Ihre Server und Ihr Netzwerk.Datensicherheit
Wir suchen nach Schwachstellen, die unbefugten Datenzugriff ermöglichen, und verbessern den Schutz von Konten, Geräten und Systemen.Sicherheitsaudits
Wir prüfen Schutzmaßnahmen und Dokumentation anhand von NIS2, DORA oder ISO 27001. Sie erhalten einen Bericht mit Verbesserungsvorschlägen.IT-Projekte
Wir richten Microsoft 365, Netzwerke, Server und Datensicherungen ein. Wir wählen Lösungen aus, konfigurieren sie und unterstützen die Migration.Automatisierung
Wir verbinden Systeme und automatisieren Dokumentenabläufe und Berichte. KI setzen wir dort ein, wo sie bei einer konkreten Aufgabe hilft.Für Wirtschaftsprüfer
Wir unterstützen die IT-Beurteilung bei Prüfungen nach dem polnischen Standard KSB 315, schulen Prüfer und sichern die IT ihrer Kanzleien ab.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
Unser Informationssicherheitsmanagementsystem ist durch TÜV NORD Polska zertifiziert.
Zertifikat ansehenAblauf der Zusammenarbeit
Vor Beginn vereinbaren wir Umfang, Kosten und Termine. Während der Arbeiten informieren wir Sie über den Fortschritt. Zum Abschluss prüfen wir gemeinsam die Ergebnisse.
01
Erstgespräch
Sie schildern, was nicht funktioniert oder was Sie ändern möchten. Wir fragen nach Systemen, Nutzern und Terminen. Gemeinsam klären wir, ob Sie laufende Betreuung, Unterstützung für Ihr Team oder ein einzelnes Projekt benötigen.
02
Leistungsumfang
Vor Beginn legen wir Aufgaben, Kosten, Termine und Ansprechpartner fest. Dazu gehören die Aufgaben Ihres Unternehmens und die Prüfung der abgeschlossenen Arbeiten.
03
Umsetzung
Wir erledigen die vereinbarten Aufgaben und informieren Sie über den Fortschritt. Notwendige Ausfallzeiten stimmen wir mit Ihnen ab. Zusätzliche Arbeiten oder Kosten besprechen wir vor deren Umsetzung.
04
Übergabe und Betreuung
Gemeinsam prüfen wir die abgeschlossenen Arbeiten. Sie erhalten Ergebnisse und passende Unterlagen, etwa einen Auditbericht oder eine Konfigurationsbeschreibung. Bei Bedarf vereinbaren wir die weitere Betreuung und die Meldewege.
Häufige Fragen
Können Sie unsere IT betreuen oder unser internes Team unterstützen?
+
Ja. Wir übernehmen einen vereinbarten Betreuungsumfang oder unterstützen Ihr internes Team bei einzelnen Aufgaben. Vor Beginn legen wir Zuständigkeiten, Meldewege und die Bedingungen der Betreuung fest.
Setzen Sie auch die Empfehlungen aus einem Audit um?
+
Ja. Wir können bei der Umsetzung der im Bericht empfohlenen Verbesserungen helfen. Umfang, Reihenfolge, Kosten und Termine vereinbaren wir gesondert und berücksichtigen dabei den laufenden Geschäftsbetrieb.
Wovon hängen Preis und Projektdauer ab?
+
Von der Leistung, der Zahl der Nutzer, Systeme und Standorte, der verfügbaren Dokumentation und dem Arbeitsumfang. Teilen Sie uns diese Angaben und Ihren Wunschtermin mit. Nach Klärung des Umfangs erstellen wir ein Angebot und einen realistischen Zeitplan.
Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Krakau?
+
Ja. Wir unterstützen Unternehmen in Polen und der Europäischen Union. Fernbetreuung und mögliche Vor-Ort-Termine vereinbaren wir je nach Leistung und Bedarf der Organisation.
Sprechen wir über Ihre IT
Beschreiben Sie Ihr Anliegen oder die geplante Änderung. Nennen Sie auch einen gewünschten Termin, falls es einen gibt.
Kontakt aufnehmen