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Gespräch und Prozessauswahl
Wir klären Ziel, wiederkehrende Aufgaben und Zuständigkeiten. Wir betrachten Fallzahlen, Bearbeitungszeiten, Ausnahmen und Tätigkeiten, die bei den Mitarbeitenden bleiben müssen.
KI-Prozess-Audit
KI-Prozess-Audit für Unternehmen
Wir prüfen, welche Aufgaben sich für eine Automatisierung eignen und wie die Daten vorbereitet werden müssen. Sie erhalten eine Bewertung von Nutzen und Risiken sowie einen Vorschlag für die erste Umsetzung.
Kunden
Unternehmen und Institutionen, die stabile IT benötigen.
Bevor Sie ein KI-Werkzeug auswählen
Überträgt Ihr Team Daten zwischen E-Mail, Tabellen und Fachsystemen, bearbeitet ähnliche Anfragen oder sucht Informationen in vielen Dokumenten? Ein Audit hilft, Aufgaben mit sinnvollem Automatisierungspotenzial zu erkennen. Wir betrachten die tatsächlichen Arbeitsschritte, beteiligten Personen, Systeme, Ausnahmen und Kosten. Der Umfang kann eine Abteilung oder mehrere Unternehmensbereiche abdecken. Das KI-Prozessaudit auf dieser Seite bewertet, welche Prozesse sich für eine Automatisierung eignen.
Lösungen, die wir vergleichen können
Die Auswahl richtet sich nach Prozess, Daten und Sicherheitsanforderungen. Die folgenden Leistungen erläutern mögliche Umsetzungen. Das Audit verpflichtet Sie nicht, eine davon zu beauftragen.
n8n-Automatisierung
Abläufe zwischen E-Mail, CRM und ERP: Datensynchronisation, Benachrichtigungen, Berichte und Ticketbearbeitung. Wir prüfen verfügbare APIs, Fehlerbehandlung und die Übergabe an Mitarbeitende.RAG-Wissensbasen
Antworten auf Grundlage Ihrer Anleitungen und Dokumentation. Wir prüfen Qualität und Aktualität der Quellen, Benutzerrechte und die Möglichkeit, das verwendete Dokument als Quelle anzugeben.Paperless AI
Rechnungen, Verträge und Formulare ordnen: Texterkennung, Klassifizierung, Metadaten und Freigabeabläufe. Wir bewerten die Dokumentqualität und klären, welche Angaben Menschen prüfen müssen.Offline-KI-Modelle
Modelle in der eigenen Unternehmensumgebung. Wir vergleichen Hardwarebedarf, Leistung, Betriebskosten und Zugriffsregeln mit Cloud-Varianten und berücksichtigen auch den Einsatz von Open WebUI.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
TÜV NORD Polska hat das Informationssicherheits-Managementsystem von Virtline nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 zertifiziert. Geltungsbereich und Gültigkeit finden Sie im veröffentlichten Zertifikat.
Virtline-Zertifikat ansehenAblauf des KI-Prozess-Audits
Wir verbinden Gespräche mit den Mitarbeitenden, die die Aufgaben ausführen, mit einer Prüfung von Daten und Systemen. Umfang, Zugang zu Unterlagen und Termine stimmen wir vor Beginn ab.
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Prüfung von Daten und Systemen
Wir analysieren vereinbarte Stichproben, Quellen, Dokumentversionen und Berechtigungen. Wir prüfen Integrationsmöglichkeiten für E-Mail, CRM, ERP, Datenbanken und Dateiablagen.
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Bewertung von Nutzen und Risiken
Wir vergleichen erwartete Einsparungen mit Einführungs- und Betriebskosten. Wir bewerten falsche Antworten, unbefugten Zugriff und Versuche, das Modell zum Umgehen seiner Anweisungen zu bringen: Prompt Injection.
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Bericht und Besprechung der Ergebnisse
Wir erläutern Empfehlungen und die vorgeschlagene Reihenfolge der Arbeiten. Wir unterscheiden geeignete Pilotprozesse von Aufgaben, die vorbereitete Daten benötigen oder nicht automatisiert werden sollten. Umsetzung und weitere Betreuung vereinbaren wir gesondert.
Praktischer Umfang
Was Sie nach dem Audit erhalten
Der Bericht verbindet wirtschaftliche und technische Ergebnisse. Er benennt auch Grenzen der Prüfung und Informationen, die noch bestätigt werden müssen.
Aufgaben, Systeme, Daten, Ausnahmen und Zuständigkeiten. Eine priorisierte Liste möglicher Automatisierungen mit einer Bewertung des Arbeitsaufwands, des erwarteten Nutzens sowie der Einführungs- und Betriebskosten.
Prüfung von Quellen, Datenqualität, Dokumentversionen und Berechtigungen. Empfehlungen zu Vertraulichkeit, Aufbewahrung, Anonymisierung, Verschlüsselung, Protokollierung und menschlicher Kontrolle der Antworten.
Eine Empfehlung für einen Arbeitsablauf, eine Dokumentensuche oder ein lokales beziehungsweise cloudbasiertes Modell. Wir benennen notwendige Integrationen und Fälle, die individuelle Software oder zunächst aufbereitete Daten benötigen.
Testumfang, Testdaten, Zuständigkeiten, abzustimmende Termine und Abnahmekriterien wie Bearbeitungszeit, Fehler und Antwortqualität. Dazu kommen Tests von Grenzfällen, Bedingungen zum Abschalten der Automatisierung und Entscheidungen für die Geschäftsleitung.
Wann ein Aufschub sinnvoll ist
KI behebt weder unklare Zuständigkeiten noch veraltete Daten. Sind Fehlerfolgen nicht kontrollierbar oder übersteigen Betriebskosten den Nutzen, können wir stattdessen organisatorische Änderungen empfehlen. Wir benennen Entscheidungen, die eine menschliche Freigabe benötigen. Personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse, Kundenverträge und geltende Sicherheitsanforderungen werden berücksichtigt, einschließlich DSGVO, AI Act und ISO 27001, soweit für den geprüften Prozess relevant. Das Audit garantiert weder Rechtskonformität noch fehlerfreie Modellausgaben. Wir benennen Bereiche, die eine gesonderte rechtliche Prüfung erfordern; diese Analyse ersetzt keine Rechtsberatung.
Fragen zum KI-Prozess-Audit
Benötigen Sie Zugriff auf Produktionsdaten?
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Zu Beginn reichen meist Gespräche, eine Prozessbeschreibung und vereinbarte Stichproben ohne unnötige vertrauliche Daten. Falls Systemzugriff erforderlich ist, stimmen wir zuvor Umfang, Berechtigungen und Regeln zum Informationsschutz ab.
Wovon hängen Preis und Dauer ab?
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Von Anzahl und Komplexität der Prozesse, den zu prüfenden Systemen sowie der Verfügbarkeit von Daten und Gesprächspartnern. Nach der Bedarfsklärung schlagen wir Umfang und Termine vor, statt für jedes Unternehmen denselben Auditumfang anzunehmen.
Ist die Umsetzung eines Pilotprojekts enthalten?
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Das Audit liefert einen Vorschlag für das Pilotprojekt mit Umfang und Kriterien zur Ergebnisprüfung. Umsetzung, Integrationen und anschließender Betrieb werden gesondert vereinbart. Sie können mit einem einzelnen Prozess beginnen.
Kann das Ergebnis lauten, dass keine KI benötigt wird?
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Ja. Eine herkömmliche Systemintegration, geordnete Dokumente oder eine Verfahrensänderung können ausreichen. Wir erläutern diese Möglichkeiten und empfehlen nicht allein deshalb ein KI-Modell, weil es der Ausgangspunkt des Gesprächs war.
Sprechen wir über Ihre Prozesse
Beschreiben Sie zwei oder drei wiederkehrende Aufgaben, die genutzten Systeme und das gewünschte Ergebnis. Nennen Sie einen Termin, falls er wichtig ist. Darauf aufbauend besprechen wir Umfang und Bedingungen des Audits. Bitte senden Sie in der ersten Nachricht keine vertraulichen Dokumente.
Prozess-Audit vereinbaren