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Analyse und Planung
Wir klären Arbeitsplatzanzahl, Module, Lizenzen, Integrationen, Rollen, Berichte und Zeitplan. Die organisatorische Vorbereitung der Aktivitätsüberwachung stimmen wir vor deren Aktivierung ab.
Statlook / IT-Asset-Management
Statlook: Einführung und Betreuung
Wir ordnen Hardware-, Software- und Lizenzdaten und verknüpfen Supporttickets mit IT-Assets. Wir wählen Statlook-Module aus, installieren Server und Agenten und konfigurieren Rollen und Berichte. Sie erhalten Dokumentation und Administratorschulung; die laufende Betreuung vereinbaren wir gesondert.
Kunden
Unternehmen und Institutionen, die stabile IT benötigen.
Gemeinsame Daten für IT und Unternehmen
Statlook verbindet Inventarisierung, Aktivitätsmonitoring, Ticketbearbeitung und zusätzliche Module. Der Umfang hängt von Bedarf und Lizenz ab; nicht alle Funktionen werden gemeinsam aktiviert. Die Eignung bewerten wir für das jeweilige Unternehmen oder die Einrichtung. Ergebnisse hängen von vollständigen Daten, Erfassungsumfang und zuständigen Prüfpersonen ab.
Leistungen rund um die Einführung
Statlook unterstützt die IT-Arbeit, übernimmt aber selbst weder die Benutzerbetreuung noch die Administration Ihrer anderen Systeme.
IT-Helpdesk
Benutzerbetreuung und Ticketbearbeitung. Das Statlook-Helpdesk-Modul kann diesen Ablauf unterstützen; die Aufgaben des Teams vereinbaren wir gesondert.Active Directory
Konten, Gruppen und Organisationsstruktur ordnen. Wir klären, welche Verzeichnisdaten in die Statlook-Bestandsdaten einfließen sollen.Microsoft 365
Administration von Konten und Abonnements. Wir prüfen mögliche Verknüpfungen mit dem Inventar sowie die Agentenverteilung über Intune.Laufende IT-Betreuung
First-Level-Support, Prüfungen von Datenqualität, Berichten und Agenten sowie die Planung weiterer Änderungen nach der Einführung.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
Das Informationssicherheitsmanagementsystem von Virtline ist durch TÜV NORD Polska nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 zertifiziert. Geltungsbereich und Gültigkeit stehen im veröffentlichten Zertifikat.
Zertifikat von Virtline ansehenAblauf der Statlook-Einführung
Wir beginnen mit dem vereinbarten Inventar und führen danach weitere Module ein. Jede Phase hat eigene Abnahmekriterien.
02
Server und Agenten
Wir installieren Server und Datenbank und verteilen Agenten mit Methoden, die die gewählte Version unterstützt. Umgebung und erste Inventarisierung werden geprüft.
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Module und Berichte
Wir konfigurieren Gruppen, Berechtigungen, Lizenzprüfung, Anwendungskategorien, Helpdesk und ausgewählte Berichte. Wir prüfen Erfassungsumfang, Aufbewahrungsfristen und vereinbarte Verbindungen zu anderen Systemen.
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Abnahme und Betreuung
Wir vergleichen Ergebnisse mit den Kriterien, besprechen Ausnahmen, übergeben die Dokumentation und führen die Schulung durch. Wir legen Daten- und Berichtsverantwortliche fest; laufende Betreuung vereinbaren wir gesondert.
Praktischer Umfang
Was Sie erhalten
Die Abnahme basiert auf vereinbarten Daten, Konfigurationen und Berichten. Wir benennen fehlende Geräte, unvollständige Informationen und offene Aufgaben.
Hardware, technische Merkmale, Status, Benutzer, Verantwortliche und Änderungsverlauf. Die Lagerverwaltung ordnet Ein- und Ausgänge sowie Gerätezuweisungen; den Bezug zum IT-Anlagevermögen stimmen wir ab.
Installationen, Versionen, Nutzung, ungenutzte Lizenzen und Kosten. Wir bewerten den Aktualisierungsstand anhand verfügbarer Daten der vom Projekt erfassten Geräte. Wir vergleichen die Daten mit Lizenzunterlagen und benennen nicht genehmigte Installationen, Lücken und Beschaffungsentscheidungen.
Kategorien, Zuständigkeiten, Eskalation, vereinbarte Reaktions- und Lösungszeiten (SLA), Wissensdatenbank und Fernhilfe. Tickets werden mit Geräten, Benutzern und dem Änderungsverlauf verknüpft. KI-Unterstützung aktivieren wir nur im vereinbarten Umfang und nach den Bedingungen des Herstellers.
Konfigurationen, Rollen, Berechtigungen, Ausgangsberichte für IT und Geschäftsleitung sowie Änderungsprotokolle. Wir schulen Administratoren in Konsole, Agenten, Helpdesk und Berichtsauswertung. Wir vereinbaren Datenqualitätsprüfungen, Reaktionen auf Abweichungen, einen Stabilisierungsplan und weitere Aufgaben mit Terminen.
Monitoring und Datenschutz für Mitarbeitende
Monitoring kann Aktivitätszeiten, Anwendungen, Websites, USB, Druck- und Dateivorgänge erfassen. Die Verfügbarkeit einer Funktion berechtigt Arbeitgeber nicht automatisch zu ihrer Nutzung. Vor der Aktivierung klären wir mit IT, Personalabteilung und Datenschutzbeauftragten Zweck, erforderlichen Umfang, Berichtszugriffe, Aufbewahrung und Mitarbeiterinformation. Bei Bedarf liefern wir eine technische Beschreibung für die Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA). Der Arbeitgeber ist als datenschutzrechtlich Verantwortlicher dafür zuständig, die Zulässigkeit des Monitorings zu prüfen und dessen Regeln im Einklang mit den geltenden Vorschriften festzulegen.
Fragen zu Statlook
Wozu dienen die Module DSGVO und Hinweisgeber?
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Das DSGVO-Modul unterstützt die Dokumentation, etwa Verzeichnisse von Verarbeitungstätigkeiten und Berechtigungen. Hinweisgeber dient der Annahme von Meldungen, Fallbearbeitung und Dokumentation der Maßnahmen durch benannte Personen. Rollen und Aufbewahrungsfristen richten wir nach den festgelegten Verfahren ein. Ein Modul allein gewährleistet keine DSGVO-Konformität. Berichte können Prüfungen zu ISO 27001, NIS2/KSC, DORA, KRI oder KSB 315 unterstützen, ersetzen aber nicht die jeweilige Bewertung.
Mit welchen Systemen lässt sich Statlook verbinden?
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Wir prüfen Daten aus Active Directory/Entra ID und Microsoft 365: Benutzer, Gruppen, Struktur, Gerätezuordnungen, Abonnements und Anwendungsnutzung. Auch den Bedarf an Protokollen für SIEM, Tickets für IT-Service-Management sowie Bestandsdaten für ERP oder Anlagenverwaltung klären wir. Anforderungen an den Austausch per CSV/XML oder API gleichen wir mit den verfügbaren Schnittstellen der konkreten Version und des Zielsystems ab; eine fertige Integration für jedes Werkzeug setzen wir nicht voraus.
Benötigt Statlook einen eigenen Server?
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Für das hier beschriebene Einführungsmodell verwenden wir einen lokalen oder virtuellen Server, eine Datenbank und Agenten. Wir klären Ressourcenbedarf, Datenbanksicherungen, Administratorzugriffe und Installationswege. Vollständige Berichte setzen erfasste Geräte, funktionierende Agenten, verfügbare Daten und die passende Konfiguration voraus. Der Lizenzkauf allein reicht dafür nicht.
Wovon hängen Kosten und Zeitplan ab?
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Von Agentenzahl, Modulen, Integrationen, bisheriger Datenqualität, Zugängen und Abnahmeberichten. Auch bei Projekten mit 50–500 Arbeitsplätzen bestätigen wir den Zeitplan erst nach der Analyse. Wir helfen bei der Lizenzwahl und prüfen Konditionen für öffentliche Einrichtungen oder Bildung, ohne feste Preise oder Rabatte vorauszusetzen. Die spätere Betreuung wird gesondert vereinbart und kalkuliert.
Projektumfang klären
Nennen Sie Arbeitsplatzanzahl, bisherige Inventarisierung, Lizenz- und Helpdesk-Bedarf sowie gewünschte Integrationen und Berichte. Wir klären Module, Systemzugänge und weitere Betreuung. Senden Sie keine Aktivitätsdaten von Beschäftigten oder Passwörter.
Statlook-Einführung besprechen