Zapewniamy kompleksowa obsługę informatyczna w zakresie:
Administracja serwerami
Administracja sieciami informatycznymi
Helpdesk IT
Forma współpracy
Rozliczenie godzinne
Rozliczenie ryczałtowe
Więcej szczegółów
Jesteś zainteresowany, lub masz pytanie?
Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT
Informatyczna obsługa serwisowa to objęcie firmy opieką informatyczną – w ramach kompleksowej obsługi oferujemy projektowanie systemu sieci, wdrażamy infrastrukturę informatyczną, zapewniamy stały kontakt z działem informatycznym, cyklicznie prowadzimy analizy IT, wpływając na poprawne funkcjonowanie całej infrastruktury firmy. Współpraca z naszym działem informatycznym przebiega w myśl zasady, że optymalizujemy koszty IT oraz dążymy do zwiększenia zakresu ochrony informatycznej.
Zapewniamy profesjonalną opiekę nad systemami IT i sieciami w ramach outsourcingu IT
- Przyjmujemy zgłoszenia przez nowoczesny system zgłoszeniowy, a także e-mailowo oraz telefonicznie.
- Rozwiązujemy problemy techniczne zdalnie lub w siedzibie Klienta.
- Zapewniamy stały kontakt z naszym działem informatycznym.
- Zapewniamy sprawność i ciągłość działania biznesowego, postępując zgodnie z RODO, metodologią Agile i ITIL oraz standardem ISO 27001.
- Monitorujemy poziom wydajności działania systemów informatycznych.
- Oferujemy wdrażanie sieci informatycznych, zapewniając odpowiedni rozwój całej infrastruktury IT.
- Wdrażamy niezbędny sprzęt do zarządzania systemami komputerowymi oraz aplikacje usprawniające działanie rozwiązań informatycznych.
- Dostosowujemy pod wymogi Klienta sieć informatyczną oraz zakres jej działania.
- W przypadku wykorzystania abonamentu, oferujemy doraźną pomoc lub proponujemy rozszerzenie abonamentu w celu zwiększenia godzin na pomoc informatyczną. Naszym celem jest zapewnienie kompleksowej obsługi bez względu na rodzaj zawieranej umowy.
- Wykorzystujemy kalkulator usług informatycznych do przygotowania indywidualnej wyceny dla Klienta, m.in. na wdrożenie systemu informatycznego, wykonanie audytu bezpieczeństwa infrastruktury informatycznej czy prowadzenie bieżącej obsługi IT.
Optymalizujemy koszty IT dzięki wdrożeniu systemu informatycznego. Jak wykorzystujemy w tym celu kalkulator outsourcingu IT?
Rekomendujemy rozwiązania IT najwyższej jakości niwelujące koszt utrzymania infrastruktury IT i zapewniające poprawne funkcjonowanie systemów i sieci IT. Kalkulator usług informatycznych pomaga naszemu działu IT w tym zadaniu – podczas przygotowywania wyceny dla Klienta oraz przeprowadzania analizy IT. Wykonujemy wdrożenia w oparciu o technologie najwyższej generacji, aby zapewnić jak najlepszy poziom obsługi IT firmy. Wdrażamy niezbędny sprzęt i oprogramowanie, dostosowując technologie do branży i potrzeb Klienta. Kompleksowe rozwiązania informatyczne dają większą szansę na rozwój infrastruktury IT oraz przyspieszenie pracy firmy Klienta. Wieloletnie doświadczenie w udzielaniu wsparcia IT pozwala nam sprawnie zarządzać udostępnianymi zasobami i zapewnić jak najwyższy poziom ochrony IT systemom i sieciom informatycznym. Nasi specjaliści wycenią, ile będzie kosztować obsługa IT. Świadczymy usługi kompleksowego projektowania infrastruktury informatycznej i przeprowadzamy wdrożenia sieci IT w odpowiedzi na informatyczne potrzeby firmy. Coraz więcej usług wykonujemy dzięki rozwiązaniom chmurowym, do których jest łatwy dostęp, a serwisowa obsługa informatyczna zagwarantowana ze strony hostingodawców. W ramach kompleksowej obsługi oferujemy przygotowanie projektów IT i wdrażanie sieci informatycznych, zapewniając odpowiedni projekt to potrzeb firmy, tj. zasoby niwelujące koszt utrzymania zasobów zewnętrznych.
Administracja serwerami to jeden z obszarów obsługi informatycznej dla firm. W ramach kompleksowej obsługi informatycznej zapewniamy:
- Przeprowadzanie analizy IT i zarządzanie sieciami oraz systemami informatycznymi.
- Tworzenie, odtwarzanie oraz weryfikację kopii bezpieczeństwa.
- Monitorowanie poprawności działania urządzeń w ramach sieci teleinformatycznej oraz usuwanie usterek technicznych i błędów.
- Przetwarzanie danych firmy dzięki rozwiązaniom chmurowym.
- Kontrolowanie wydajności działania – dbamy o poprawne funkcjonowanie sprzętu komputerowego, procesorów, serwerów, itd.
- Wykonywanie aktualizacji systemowych.
- Sprawdzanie logów z baz danych.
- Nadzór nad utrzymaniem bezpieczeństwa firmy – dostosowanie zakresu ochrony informatycznej danych firmy do wykrytych zagrożeń oraz rodzaju prowadzonej działalności.

Profesjonalna opieka informatyczna nad siecią komputerową – zapewnienie kompleksowej obsługi dla firm od Virtline
- Helpdesk IT– wsparcie dla użytkownika końcowego, czyli sprawowanie obsługi informatycznej nad stacjami roboczymi, urządzeniami peryferyjnymi (drukarkami, routerami, switchami, itd.) oraz urządzeniami mobilnymi.
- Kompleksowa administracja IT – profesjonalna, stała opieka informatyczna nad zarządzaniem całą infrastrukturą IT, czyli sieciami, serwerami i systemami informatycznymi. Zajmujemy się projektowaniem, wdrożeniem, utrzymaniem oraz udoskonalaniem elementów infrastruktury informatycznej firmy – zgodnie z potrzebami Klienta.
https://www.virtline.com/outsourcing-it/administracja-siecia-it/