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Bedarf erfassen
Wir besprechen Nutzer, Standorte, Anwendungen und aktuelle Schwierigkeiten. Geräte, Verbindungen und vorhandene Lizenzen werden geprüft.
Remote-Arbeit
IT für mobiles und hybrides Arbeiten
Wir verbinden den Zugriff auf Firmensysteme, Kommunikation und IT-Hilfe zu einer abgestimmten Arbeitsweise außerhalb des Büros. Wir wählen nötige Änderungen aus, richten Werkzeuge ein und testen sie mit Beschäftigten. Auch vorhandene Lösungen können wir ordnen.
Kunden
Unternehmen und Institutionen, die stabile IT benötigen.
Wo beginnt die Verbesserung des Homeoffice?
Beschäftigte brauchen ihre Anwendungen, Kontakt zum Team und Hilfe bei Störungen. Wir prüfen, was bereits vorhanden ist und wo Probleme auftreten. Daraus entsteht der erste Schritt: bessere Zugänge, Kommunikation, Arbeitsplätze oder Abläufe für Supportanfragen.
Bausteine für die Arbeit außerhalb des Büros
Sie können eine einzelne Einführung beauftragen oder mehrere Bereiche verbinden. Bei der Auswahl berücksichtigen wir vorhandene Systeme und die Arbeitsweise Ihres Teams.
VPN-Zugang
Verbindungen der Beschäftigten zu ausgewählten internen Firmensystemen.Microsoft Teams
Ordnung für Besprechungen, Kanäle, Dateien und die Zusammenarbeit mit Gästen.Internettelefonie
Geschäftliche Rufnummern und Anrufbearbeitung auch außerhalb des Büros.Mobile Arbeitsplätze
Vorbereitung von Laptops, Konten, Anwendungen und Nutzeranleitungen.ISO 27001 · TÜV NORD Polska
Das Informationssicherheitsmanagementsystem von Virtline ist durch TÜV NORD Polska nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 zertifiziert. Geltungsbereich und Gültigkeit stehen im veröffentlichten Zertifikat.
Zertifikat von Virtline ansehenAblauf der Einführung mobiler Arbeit
Zunächst prüfen wir tägliche Aufgaben einer ausgewählten Gruppe. Nach dem Pilotversuch folgen weitere Beschäftigte.
02
Umfang vereinbaren
Wir klären Änderungen, Kosten, Termine und Zuständigkeiten. Auch die Meldung von Problemen nach dem Start wird festgelegt.
03
Einrichtung und Pilot
Wir bereiten ausgewählte Werkzeuge und Konten vor. Beschäftigte prüfen Anmeldung, Kommunikation und eigene Aufgaben; erkannte Probleme werden bearbeitet.
04
Start und Betreuung
Wir erweitern den fertiggestellten Umfang und übergeben Anleitungen und Testergebnisse. Wartung und Zugriffsprüfungen werden gesondert vereinbart.
Praktischer Umfang
Was sich durch geordnete Abläufe verbessert
Bei der Abnahme prüfen wir vereinbarte Aufgaben aus Sicht der Beschäftigten und der IT-Verantwortlichen.
Übersicht über Nutzergruppen, Anwendungen, Geräte und Probleme. Sofort nötige Arbeiten werden von später möglichen Änderungen getrennt.
Eingerichtete Lösungen im beauftragten Umfang und Zuständigkeiten für Konten, Daten und Betreuung. Verbleibende Einschränkungen werden beschrieben.
Ergebnisse der vereinbarten Tests zu Anwendungszugriff, Dateien und Kommunikation. Geräte- oder Verbindungsprobleme mit gesondertem Handlungsbedarf halten wir fest.
Anleitungen, Hilfskontakte sowie vereinbarte Servicezeiten und Leistungen. Ihr Unternehmen weiß, wer neue Nutzer, Zugriffsänderungen und Störungen betreut.
Erst der Bedarf, dann weitere Werkzeuge
Nicht jedes Team braucht sämtliche Leistungen oder für jede Anwendung ein VPN. Funktionierende Lösungen nutzen wir weiter, wenn sie zum Bedarf passen. Neue Abonnements, zusätzlicher Schutz und Betreuung nach der Einführung werden im vereinbarten Umfang kalkuliert. IT-Konfiguration ersetzt keine betrieblichen Arbeitsregelungen.
Fragen zu mobiler und hybrider Arbeit
Können Sie unser bestehendes Homeoffice verbessern?
+
Ja. Wir beginnen mit vorhandenen Werkzeugen und Problemen der Beschäftigten. Einzelne Bereiche wie Dateizugriff oder Supportanfragen lassen sich verbessern, ohne die gesamte Umgebung zu ersetzen.
Müssen VPN, Teams und Telefonie gemeinsam eingeführt werden?
+
Nein. Anwendungen und Arbeitsweise bestimmen den Umfang. Wir klären Abhängigkeiten und Reihenfolge, damit das Unternehmen über die Kosten einzelner Schritte entscheiden kann.
Lösen Sie Verbindungsprobleme zu Hause?
+
Wir prüfen, ob Gerät, WLAN, Internetanschluss, VPN oder Anwendung die Ursache sind. Nicht jedes Problem lässt sich durch Einstellungen im Unternehmen beheben. Nötige Maßnahmen des Anbieters oder Änderungen am Gerät benennen wir in den Empfehlungen.
Wovon hängen die Kosten ab?
+
Von Nutzerzahl, Gerätezustand, Anwendungen, Lizenzen und beauftragter Betreuung. Nach der Bestandsaufnahme benennen wir den ersten Schritt und getrennt davon Kosten weiterer Arbeiten und Wartung.
Besprechen wir die Arbeit außerhalb des Büros
Nennen Sie die Zahl der mobil arbeitenden Personen, deren Anwendungen und das größte Problem. Geben Sie einen Zieltermin an. Senden Sie keine Passwörter oder Kundendaten.
Mobile Arbeit besprechen