Umfang vereinbaren
Wir erfassen Systeme, Daten, vorhandene Kopien und Aufbewahrungsbedarf. Prioritäten für die Wiederherstellung und Verantwortliche für Anwendungen und Backup werden geklärt.
Backup und Datenwiederherstellung
Wir richten Sicherungen für Server, Datenbanken, Dateien und ausgewählte Clouddienste ein und ordnen bestehende Backups. Wir konfigurieren Aufträge, Speicherorte und Meldungen, testen die Rücksicherung und klären die Zuständigkeit bei Fehlern.
Kunden
Ein neuer Server, eine weitere Datenbank oder ein geändertes Administratorkonto können Anpassungen der Backup-Aufträge erfordern. Wir klären Umfang, Zeitplan und Verantwortung für tägliche Kontrollen. Wir legen fest, wo Kopien liegen, wie lange sie aufbewahrt werden und wie fehlende oder fehlerhafte Aufträge auffallen. Die Wiederherstellung wird gesondert geplant: Ein erfolgreicher Auftragsstatus ersetzt keinen Rücksicherungstest.
Wir verbinden Sicherungen mit Anwendungsbedarf und laufendem Betrieb. Zusätzliche Arbeiten gehören nur im vereinbarten Umfang dazu.
Das Informationssicherheitsmanagementsystem von Virtline ist durch TÜV NORD Polska nach PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 zertifiziert. Geltungsbereich und Gültigkeit stehen im veröffentlichten Zertifikat.
Zertifikat von Virtline ansehenWir wählen das Werkzeug nach Klärung der Daten, des Wiederherstellungsbedarfs und der späteren Betreuung aus.
Wir erfassen Systeme, Daten, vorhandene Kopien und Aufbewahrungsbedarf. Prioritäten für die Wiederherstellung und Verantwortliche für Anwendungen und Backup werden geklärt.
Wir wählen Plattform, Kapazität, Speicherorte und Zugriffsregeln. Geprüft werden Anwendungskompatibilität, Lizenzen, Verbindungen sowie Kosten für Speicherung und Rücksicherung.
Wir konfigurieren Aufträge und Meldungen und prüfen Kopien sowie die vereinbarte Wiederherstellung. Ergebnisse und vor der Abnahme zu korrigierende Probleme werden festgehalten.
Sie erhalten Anleitungen und Konfiguration. Wir vereinbaren Fehlerbehandlung, Aufnahme neuer Systeme, Kapazitätsprüfungen und weitere Tests mit Aufgabenverteilung zwischen den Teams.
Praktischer Umfang
Bei der Abnahme prüfen wir den vereinbarten Umfang und zeigen die Bedienung der Aufträge und die Meldung von Problemen.
Konfigurierte Sicherungen der vereinbarten Systeme mit Häufigkeit und Aufbewahrungsdauer. Ausschlüsse, Anwendungsabhängigkeiten und die Aufnahme neuer Daten werden dokumentiert.
Vereinbarte lokale oder externe Speicherorte, Administratorkonten, Verschlüsselung und getrennte Zugriffe. Schutz vor Änderung oder Löschung wird eingerichtet, soweit die gewählte Lösung dies unterstützt.
Fehler- und Kapazitätsmeldungen mit benannten Empfängern. Wir führen den vereinbarten Rücksicherungstest durch und dokumentieren das Ergebnis. Ein grüner Auftragsstatus gilt nicht als Bestätigung der Wiederherstellbarkeit des gesamten Dienstes.
Beschreibung von Konfiguration, Auftragskontrolle, Wiederherstellung und Ausnahmen. Wir vereinbaren Änderungen, Prüfungen und weitere Tests. Laufende Betreuung durch Virtline benötigt einen festgelegten Umfang und Servicezeiten.
Zur Auswahl gehören Veeam, NetBackup (Cohesity, früher Veritas), Commvault, Rubrik, Azure Backup, AWS Backup, restic, BorgBackup und Bacula. Wir prüfen Version, Integration und Lizenzen für vereinbarte Maschinen, Datenbanken, Endgeräte oder SaaS-Dienste. Diese Leistung richtet Sicherungsaufträge ein und prüft sie; weitergehende Notfallplanung wird gesondert vereinbart.
Ja, nach Prüfung von Plattform, Zugriffen, Lizenzen und Konfiguration. Wir klären Betreuungsumfang, bekannte Fehler und die vor der Übernahme nötigen Änderungen oder Tests.
Das hängt vom Wiederherstellungsbedarf ab. Wir vergleichen Dauer und Kosten des Abrufs, Verfügbarkeit der Verbindung, Datenstandort und Kontenschutz. Ein Konzept kann mehrere Speicherorte enthalten; der Speicherpreis allein entscheidet nicht.
Ein solcher Umfang kann vereinbart werden. Wir prüfen konkrete Dienste, Datentypen, Berechtigungen, Werkzeug und Grenzen der Rücksicherung. Erst danach legen wir fest, was gesichert und wie die Wiederherstellung getestet wird.
Vor dem Start benennen wir Alarmempfänger und Verantwortliche für die Reaktion. Die Betreuung kann durch Virtline oder Ihr Team erfolgen. Servicezeiten und Reaktionszeiten werden vertraglich festgehalten.
Nennen Sie das bisherige Werkzeug, wichtige Systeme und den Anlass: fehlende Kopien, Auftragsfehler, Kapazität oder Neueinrichtung. Eine ungefähre Datenmenge reicht zunächst aus. Senden Sie keine Passwörter oder Sicherungsinhalte im Formular.
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